风暴过后在非办公时间来电，会发生什么

周六晚上九点，一场风暴经过 Bryan，您听到某个不该有水的地方传来水声。您查到一家屋顶公司，打了电话。接下来实际上会发生什么？

下面是实话实说的答案，因为在周六晚上九点，含糊其辞的回答对谁都没有帮助。

我们的办公时间是周一至周五上午 9:00 至下午 5:00，周六和周日休息。如果您在办公时间以外来电，请留言，说明您的地址、姓名、可以联系到您的电话号码，并简短描述您看到的情况。您会在下一个工作日接到回电，夜间留下的信息是我们早上最先处理的事情。

如果水正在不断渗进建筑物，而且等不到下一个工作日，请在留言中明确说出来，并致电 (979) 406-5431。说明水在哪里、漏得有多快。正是这些信息决定了接下来会发生什么，以及处理得有多快。

我们宁愿把办公时间告诉您，也不愿暗示一个关于深夜的承诺，却做不到。一家凌晨 3:00 也接听每一通电话的公司，要么设有夜间值班人员，这在这样规模的市场里既少见又昂贵；要么用的是电话应答服务，记下您的信息，再转入同一个早上处理的队列。第二种很常见。这并不算不诚实，但它意味着结果和留言是一样的，您应该知道自己得到的是哪一种。

等待期间该做什么

房主在风暴过后能做的大部分有用的事情，都发生在屋内，在夜里，在黑暗中，而且是安全的。没有一件需要用到梯子。

不要上屋顶。夜里、刮着风、风暴刚过、屋顶湿滑，这是最糟糕的组合。您在上面看到的任何东西，都不会改变明天早上会发生的事，而每个风暴季都有人因此严重受伤。

移开水可能波及的物品。电子产品、纸张，以及正在漏水处下方地板上的任何东西。这是您在头十分钟里能做的最有价值的事。

把水拦住或接住。准备一个水桶，在桶里放一条毛巾，防止水花四溅。如果天花板鼓起、积着水，这些水迟早会掉下来。在下方放好容器，在最低点戳一个小孔，可以让水有控制地流出来，而不是让一整块天花板塌下来。这需要您自己判断；如果拿不准，就别动它，先把您的物品移开。

切断受影响区域的电源，前提是水靠近灯具、插座或配电箱。如果无法通过断路器安全断电，就不要动它，也不要进入那个房间。

拍照记录一切，并带上时间戳。在清理任何东西之前，拍下远景和近景，屋内屋外都要拍。拍下天花板、地板、受影响的物品，以及从屋外地面能看到的任何情况。这些照片就是风暴造成了什么的记录，现在拍要比事后重建容易得多。是否以及如何向保险公司使用这些照片，是您和保险公司之间的事。

记下风暴经过的时间。这听起来微不足道，但它经常被问到，也经常被忘记。

第二天早上会发生什么

我们回电时，通话会很简短，涵盖四件事：建筑物在哪里、您看到了什么、什么时候开始的，以及水是否还在往里渗。这决定了我们上门的先后顺序，因为一场大风暴过后，总是有先后顺序的。

然后我们会上门查看。一次检查会告诉您实际发生了什么，而这往往和夜里看起来的样子不同。水会沿着框架流动，在离进水点相当远的地方显现出来，所以天花板上的水渍往往离屋顶上的破口很远。

如果在安排完整施工之前需要先让屋顶不漏水，那是单独且立即进行的一步，而且要先做。接下来通常是屋顶维修；如果损坏贯穿了屋面板，则是屋顶更换。

我们为什么公布办公时间

因为屋顶是您和安装它的公司之间长达十年的关系，而这段关系，始于一家公司最先告诉您的话最后是否属实。

我们位于 Bryan, TX 77808。电话是 (979) 406-5431。周一至周五上午 9:00 至下午 5:00，非办公时间的留言会在下一个工作日回电。EV Roofing & Construction 为屋顶施工提供 10 年施工质量保修，保修明细已经公开。您也可以发送详细情况和照片，等待我们回电。