Cómo trabajamos y cómo cotizamos
Los documentos le llegan antes que la obra
Un informe por escrito, un concepto dibujado cuando hay algo que dibujar, una sola cifra, una orden de cambio firmada para todo lo nuevo y un paquete de cierre al final. Cada documento lleva un número de control que nunca cambia. Estas son páginas reales de trabajos reales, con los datos de los clientes difuminados.
El estándar que mantenemos
El estándar que mantenemos
El documento le llega al cliente antes que la obra.
Cómo llevamos cada trabajoFotografiamos lo que encontramos. Decimos lo que no pudimos ver. Ponemos la recomendación por escrito antes de que nadie hable de dinero.
De nuestros informes de inspección de techosDecir lo que no se incluye con la misma claridad que lo que sí.
Cómo redactamos una propuestaUna aprobación verbal no es una aprobación.
Cómo manejamos los cambios
De la primera llamada a la garantía
Diez pasos, cada uno por escrito
Desplácese por los pasos. El panel muestra el documento que tiene en sus manos en cada uno: páginas reales donde las tenemos y el esquema donde la página es solo suya.
- 01EV-WEB
Primer contacto
Llame al (979) 406-5431 o envíe el formulario, de lunes a viernes de 9 a 5, en inglés o en español. Cada solicitud recibe su propio número en cuanto llega.
Usted recibe. Un número de solicitud y una llamada en horario de oficina para acordar una visita.
EV-WEBSolicitud- Solicitud
- EV-WEB-YYMMDD
- Necesidad
- Lo que eligió
- Ciudad
- Dónde es el trabajo
- Fotos
- Hasta cinco
- Idioma
- Inglés · Español
- Siguiente paso
- Devolver la llamada, agendar visita
- 02Visita al lugar
Lo recorremos
Recorremos la propiedad, nos subimos al techo donde es seguro y fotografiamos todo. Para una estructura nueva medimos el terreno y marcamos dónde va a quedar.
Usted recibe. Nada que firmar. Solo la visita y respuestas a sus preguntas en el momento.
- 03INS
Informe de inspección
Los techos y las dudas sobre el estado de algo reciben un informe por escrito por separado: lo que encontramos, lo que muestra la evidencia, un plan recomendado en orden de prioridad y lo que no pudimos ver.
Usted recibe. El Informe de Inspección del Techo. Fotografías página por página. Sin precio y sin lenguaje de reclamo de seguro.
- 04CPT
Concepto, cuando hay algo que dibujar
Las estructuras nuevas, las ampliaciones y las remodelaciones grandes se dibujan primero: un plano a escala real, dónde queda en su propiedad, cómo se va a ver y cada decisión que tiene que tomar, cada una con nuestra recomendación.
Usted recibe. El Concepto, un juego de planos de 17 por 11. No lleva precios y no es una oferta. Incluye dos rondas de revisión.
- 05BID
Una sola cifra
Un solo precio por todo el trabajo. Una página de alcance por zona o etapa, lo que no se toca y lo que queda suyo al final. Lo que incluye y lo que no, lado a lado.
Usted recibe. La Propuesta, de cinco a siete páginas, con la fila de garantía de su oficio ya escrita. El total aparece tres veces y en ningún otro lugar.
- 06EXECUTED
Firmada
Usted firma, firma cada propietario registrado y la propuesta firmada se convierte en la copia del contrato. El número que lleva nunca cambia.
Usted recibe. La propuesta firmada, con el sello EXECUTED, y una factura de anticipo si su propuesta la contempla.
EXECUTEDPropuesta firmada- Documento
- EV-YY-NNN-BID-Rnn
- Estado
- EXECUTED
- Firmada por
- Cada propietario registrado
- Alcance
- Como está escrito, zona por zona
- Garantía
- La fila de su oficio
- Cambios
- Solo por orden de cambio
- 07CO01
La obra y las órdenes de cambio
Fotos antes de que se tape cualquier cosa. Todo lo nuevo, todo lo oculto que aparezca y todo lo que mueva el costo o el calendario se convierte en una orden de cambio por escrito. El trabajo en ese punto espera su firma. Todo lo demás sigue adelante.
Usted recibe. Una orden de cambio por cada cambio: el porqué, con la fotografía, lo que se agrega o se quita, su precio, el efecto en el calendario en días hábiles aunque sea cero, y el total acumulado del contrato.
CO01Orden de cambio- Origen
- EV-YY-NNN-BID-Rnn
- Cambio
- CO01 · fecha
- Por qué
- Con la fotografía
- Se agrega o se quita
- En palabras simples
- Calendario
- Días hábiles, aunque sea cero
- Total acumulado
- Original, cambios, revisado
- Firmas
- Antes del trabajo
- 08INV
Facturas
Se factura solo con base en la propuesta firmada. Sin cifras nuevas, sin sorpresas, y con fotografías del trabajo.
Usted recibe. Una factura que hace referencia a la propuesta firmada, el monto a la fecha y el saldo.
INVFactura- Con base en
- EV-YY-NNN-BID-Rnn
- Pago parcial
- Según la propuesta
- A la fecha
- Lo que está hecho
- Saldo
- Lo que falta
- Fotos
- Del trabajo
- Cifras nuevas
- Ninguna
- 09CLO
Recorrido final y cierre
Un recorrido con usted, frente al trabajo terminado. La lista de pendientes se escribe durante el recorrido y se entrega el mismo día.
Usted recibe. El paquete de cierre dentro de los cinco días hábiles siguientes a que se resuelva el último pendiente: lo que se construyó, fotografías de antes y después, la lista de pendientes resuelta, la garantía tal como está escrita y a quién llamar.
CLOPaquete de cierre- Lo construido
- Incluida cada orden de cambio
- Fotos
- Antes y después
- Lista de pendientes
- Cada punto con fecha
- Garantía
- Palabra por palabra del presupuesto
- Cuidado
- Cómo darle mantenimiento
- A quién llamar
- Para siempre
- 10WTY
Garantía
La cobertura empieza en la terminación sustancial. Los trabajos de techo tienen una garantía de mano de obra de 10 años, y su propuesta indica la fila de su oficio, palabra por palabra. Los materiales llevan la garantía del fabricante. La tabla completa está en la página de garantía.
Usted recibe. La garantía exactamente como la escribió su propuesta. Si tiene preguntas, llame a la oficina.
WTYGarantía- Techos
- 10 años de mano de obra
- Su oficio
- La fila en su propuesta
- Materiales
- Garantía del fabricante
- Empieza
- Terminación sustancial
- Fuente
- Su propuesta firmada
- Tabla
- evroofingbcs.com/warranty
Control de documentos
Un solo número, un solo documento, para siempre
Cada página que enviamos lleva un número de control y un sello de estado, para que siempre sepa qué versión tiene en sus manos.
Sellos de estado
- ISSUEDEnviado a usted y vigente
- SUPERSEDEDReemplazado por una revisión más reciente
- EXECUTEDFirmado, la copia del contrato
- VOIDCancelado, se conserva en archivo
Documentos que puede recibir
- INSInforme de inspección
- CPTConcepto
- MPLPlano maestro
- BIDPropuesta
- CO01Orden de cambio
- INVFactura
- CLOPaquete de cierre
- WTYGarantía
Límites que no cruzamos
Lo que no vamos a hacer
- Ponerle precio a una inspección.El informe de inspección no lleva precio. Una propuesta viene después solo si usted la pide.
- Empezar un cambio sin firma.El trabajo en un punto que cambió espera hasta que se firme la orden de cambio. Todo lo demás sigue adelante.
- Escribir una garantía sobre algo que no definimos en el alcance.La garantía de su propuesta es la que recibe, palabra por palabra, en el cierre.
- Dejarle a usted las cuentas.Una sola cifra por todo el trabajo, y el total acumulado en cada orden de cambio.
En palabras simples
Dos términos que verá en sus documentos
- Cierre contra el agua
- El punto en que la estructura queda cerrada contra el clima: entablado del techo, membrana bajo teja y envoltura puestos, aberturas cubiertas, para que la lluvia no entre mientras siguen los acabados.
- Terminación sustancial
- El punto en que el trabajo está lo bastante terminado para usarse para lo que fue hecho, y solo quedan puntos de la lista de pendientes. Aquí empieza la cobertura de la garantía.
Toma como un minuto
Pida una cotización gratis
Díganos qué necesita y dónde. Agregue algunas fotos si las tiene. Le devolvemos la llamada en horario de oficina para acordar una visita, y usted recibe el alcance por escrito antes de que alguien levante una herramienta.
- Sin precios en línea. Cada trabajo se revisa en persona y se cotiza por escrito.
- Una sola cifra. Un solo precio por todo el trabajo, con lo que incluye y lo que no.
- Hablamos español. Desde la primera llamada hasta el recorrido final.
